• Blanko / Ohne Veredelung ( Nur reiner Warenversand )
• Inkl. Ihrer gewünschten Bedruckung / Bestickung ( Logo / Design )

» Link zur Preisliste für Veredelungen ( Textil + Druck / Stick )

• Artikel in den Warenkorb legen
• Im Checkout gewünschten Einstellungen wählen zu:
  • Auftragsart / Versandart / Zahlungsart
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  • Neutralversand zur Lieferadresse ( Optional )
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» Detaillierte Erklärseite ( Webshop Bestellungen )

» Anfragen / Bestellungen per E-Mail:

Bitte folgende Angaben an info@customwear.de ... oder unser Anfrage Formular nutzen.

• Adressdaten ( Rechnung / Lieferung )
• Artikel ( Kurz Art.Nr. ) / Menge ( Ungefähre Werte ausreichend )
• Mockup / Motivdatei falls vorhanden / Vorschau ausreichend ( Bzw. was soll wohin als Beschreibung )
• Sonstige, eventuell wichtige Zusatzinformationen ( z.B. falls ein Event / Fixtermin vorliegt )

» Anfrage / Formular zum ausfüllen ( Kurzform )

Der Versand von verfügbarer Blankoware erfolgt in der Regel am selben bzw. nächsten Werktag

( Je nach Saison / Lieferland dauert die Zustellung durch den Paketdienst: ca. 1-3 Werktage )

Die Produktionzeiten / Standard Aufträge beträgt im Normalfall voraussichtlich ca. 6-10 Werktage

( Für komplexe Aufträge bzw. zur Hochsaison betragen die Produktionszeiten ggf. auch 10-15 Werktage )
 

Ablauf / Veredelungsaufträge:

• Nach Eingang einer Anfrage / Bestellung erhalten Sie das Angebot / AB als PDF per E-Mail
  ( Falls Änderungen vorgenommen werden sollen, teilen Sie uns dies mit und wir passen es an )
• Nach Freigabe / Zahlungseingang wird der Auftrag an die Produktions-Planung übergeben
• Zudem erhalten Sie im Vorfeld das zugehörige Layout / KA ( ggf. Foto ) zur Freigabe per E-Mail
• Nach Freigabe des Auftrags wird dieser produziert und versendet
• Mit dem Versand erhalten Sie PDF Rechnung / Sendungsnr. per E-Mail

Die Produktionzeiten / Standard Aufträge beträgt im Normalfall voraussichtlich ca. 6-10 Werktage

( Für komplexe Aufträge bzw. zur Hochsaison betragen die Produktionszeiten ggf. auch 10-15 Werktage )
 

Ablauf / Veredelungsaufträge:

• Nach Eingang einer Anfrage / Bestellung erhalten Sie das Angebot / AB als PDF per E-Mail
  ( Falls Änderungen vorgenommen werden sollen, teilen Sie uns dies mit und wir passen es an )
• Nach Freigabe / Zahlungseingang wird der Auftrag an die Produktions-Planung übergeben
• Zudem erhalten Sie im Vorfeld das zugehörige Layout / KA ( ggf. Foto ) zur Freigabe per E-Mail
• Nach Freigabe des Auftrags wird dieser produziert und versendet
• Mit dem Versand erhalten Sie PDF Rechnung / Sendungsnr. per E-Mail

Wir liefern in nahezu alle Länder aus dem EU Raum ( Auch in die Schweiz )
( Auch Lieferungen in das nicht europäische Ausland sind zudem auf Anfrage möglich )

» Link zur Übersichtseite für Zahlung / Versand

Wir können Ihre Dateien wie angeliefert ( RGB ) drucken, sowie in Standard Farben

• Pantone ( HKS oder RAL ) Farbvorgaben sind ebenfalls umsetzbar
• Metallic Drucke sind ebenfalls gegen Aufpreis möglich ( Silber / Gold / Bronze )
• Reflexdrucke sind realisierbar für einfache Motive / Schriften ( Sicherheit / Feuerwehr / Security )

» Link zur Übersichtseite ( Farben / Umrechnungen )

Vektordateien bevorzugt im Format: .eps

• Alternativ möglich zudem die Formate: .pdf, .svg, .cdr, .ai
• Schriften immer in Kurven / Pfade konvertiert
• Keine importierten Pixelanteile / Hilfsmittel ( saubere Vektordateien )

Pixelgrafiken in ausreichender Auflösung:

• Druck: ( .png » Hintergrund transparent )
• Stick:  ( .png / .jpg / .jpeg / .gif / .tiff / .bmp )

Sind Vorgaben zu Größen / Abständen / Farben
gewünscht / erforderlich ... » diese bitte einfach mitteilen

» Link zur Doku ( Dateiformate / Dateivorlagen )

Items can be supplied:

• Blank / Without finishing (Plain goods only)
• Including your desired printing / embroidery (logo / design)

» Link to the price list for finishing ( textile + printing / embroidery )

» Ordering via Webshop:

• Add items to your shopping cart
• In checkout, select your desired settings for:
  • Order type / Shipping method / Payment method
  • (Printing / Embroidery order » Upload function at the end of checkout)
  • Billing / Shipping address
  • Neutral shipping to the delivery address (Optional)
  • Reference: Your order name (Optional)
  • Comment field for additional information (Optional)

» Detailed explanation page ( Webshop orders )
 

» Inquiries / Orders via email:

Please send the following information to info@customwear.de ... or use our inquiry form.

• Address details (Billing / Shipping)
• Item (Short item number) / Quantity (Approximate values ​​are sufficient)
• Mockup / Design file if available / Preview sufficient (Or, describe what should go where)
• Other, possibly important additional information (e.g., if there is an event / fixed date)

» Inquiry / Form to fill out ( Short version )

Available products are usually shipped on same / next business day.

Depending on the season and delivery country,
delivery by parcel service takes approx. 1-3 business days

Production times for standard orders are typically around 6-10 business days.

(For complex orders or during peak season, production times may be 10-15 business days)
 

Process/Finishing Orders:

• After receiving your inquiry/order, you will receive the quote/order confirmation as a PDF via email.
• (If you require any changes, please let us know and we will adjust it accordingly.)
• After approval/receipt of payment, the order will be forwarded to production planning.
• You will also receive the corresponding layout/protocol (and possibly a photo) for approval via email beforehand.
• Once the order is approved, it will be produced and shipped.
• With shipment, you will receive a PDF invoice/tracking number via email.

Production times for standard orders are typically around 6-10 business days.

(For complex orders or during peak season, production times may be 10-15 business days)
 

Process/Finishing Orders:

• After receiving your inquiry/order, you will receive the quote/order confirmation as a PDF via email.
• (If you require any changes, please let us know and we will adjust it accordingly.)
• After approval/receipt of payment, the order will be forwarded to production planning.
• You will also receive the corresponding layout/protocol (and possibly a photo) for approval via email beforehand.
• Once the order is approved, it will be produced and shipped.
• With shipment, you will receive a PDF invoice/tracking number via email.

That's no problem, just let us know the listing/delivery address.
We will send the orders to this address as requested.
( Additional shipping documents can also be included if desired )

We deliver to almost all EU countries (including Switzerland).
( Deliveries to non-EU countries are also possible upon request )

• » Link to the overview page for payment/shipping

We can print your files as supplied (RGB), as well as in standard colors.

• Pantone (HKS or RAL) color specifications are also available.
• Metallic prints are also available for an additional charge (silver, gold, bronze).
• Reflective prints are possible for simple designs and lettering (safety, fire department, security)

» Link to the overview page (colors/conversions)

Vector files preferred in .eps format

• (Alternatively, the following formats are also acceptable: .pdf, .svg, .cdr, .ai)
• Fonts must always be converted to curves/paths
• No imported pixels/tools (clean vector files)

Pixel graphics in sufficient resolution:

• Print: (.png » transparent background)
• Embroidery: (.png / .jpg / .jpeg / .gif / .tiff / .bmp)

If you have specific requirements regarding sizes, spacing, or colors, please let us know.

» Link to documentation (file formats / templates)